Amigo Secreto no Call Center - 1

  Final de ano chegando, natal, e geralmente nas empresas, ainda mais em Call Center que tem muitas pessoas, eles resolvem fazer amigo secreto.
  Mas vamos refletir um pouco sobre o " Amigo Secreto "
  Geralmente e uma brincadeira arriscada, e as pessoas participam já pensando no que vão ganhar, e sempre torcem para não pegar o supervisor, ou aquela pessoa que ele não gosta, mas mesmo assim vai arriscar participar para tirar aquela amiga, ou aquele gatinho da equipe.
  Meu, não e mais fácil você separar o dinheiro que você vai gastar no amigo secreto e comprar o presente para quem você quer ??
  Ai quando esta chegando na época de trocar os presentes as pessoas começam a ficar ansiosas, alias, desda época quando tiraram os papeis para ver quem tirou quem a pessoa já fica meio assim.
  E simples, só reparar na cara da pessoa quando ela vê o papel, você vê a decepção dela, ai ela pensa, porque eu fui brincar disso.
  Depois e quando as pessoas começam a pedir o que querem ganhar, mas pera ai, se e amigo secreto, porque as pessoas tem que pedir o que querem ganhar, se fosse uma sugestão de varias coisas ate vá la, mas eles sempre colocam uma unica coisa que querem ganhar, deixam aquele leque de alternativas de presentes.
  E geralmente os presentes são:
   1 chinelinho/ rasteirinha
   1 livro
   1 CD/ DVD
  Não muda disso, reparem quando estiverem nos amigos secretos.

Criança no telefone - 1

Nomes Estranhos

 Não e por nada não, mas tem cada nome estranho que aparece para nós.
 E o pior e quando não entendemos os nomes e pedimos para repetirem uma, duas, três, quatro vezes, ate que a pessoa tem bom senso e nos soletra o nome.
 Mas isso não e nossa culpa, as vezes aparecem uns nomes que parecem palavrão, ou então alguma palavra em outra linguá, sei la Russo, Japonês, Grego, Alemão. que não da para entender nada.
 Ai pensamos ...
 " Essa pessoa deve ter sofrido bullying quando criança "
 ou
 " O que se passa na cabeça dos pais desse individuo para colocar um nome desse no filho "

 Enfim, que tal alguns nomes apenas para sentirem o gostinho do que passamos, e melhor, leia-os em voz alta, e pior ainda.

  Geicyvan Marcos
  Guanguan Zanhg
  Abdnago Leitão Sobrinho
  Maressa Viegas
  Haenz G. Quintana
  Thalles Cruviinel Lobianco
  Jorge Henrique Schreck
  Eugenio Fracasso
  Irmtraud de Azevedo
  Salomite Miranda de Oliveira
  Dogesil Lourenco da Silva
  Humberto Scheuermann

 Aguarde um novo contato nosso com novos nomes.
 Ate mais.

Estamos Trabalhando.

 - Bom dia/ tarde/ noite, nos somos o Ramal Errado...
 - O que você querer ?? ( com a voz alterada )
 - Senhor apenas...
 - Fala logo o que vocês querem ?? ( gritando )

 Pois e, quantas vezes tentamos entrar em contato com as pessoas, ou elas entram em contato e são mal educadas, chatas, gritam, e no final sempre querem falar com um supervisor.
 Parece que muitas vezes eles não entendem que estamos trabalhando, e somos educados ( embora algumas vezes temos vontade de não ser ), então o que custa para essas pessoas serem educadas conosco também, porque embora recebemos para ser educados e ter toda atenção e tenta-los ajudar, o que recebemos são chingos, gritos, broncas e muitas vezes não levam a nada, e quem acaba mais estressado e quem esta do outro lado.
 E quer saber o que temos vontade de falar.

 - Escuta aqui meu senhor, porque o senhor não vai para a $%¨#@*£¬%$!@ se o senhor quer ser bem tratado e quer ter a educação que merece, faça por merecer.
 Assim para pior.

 E por sinal quer saber o pior, se você esta fazendo isso, pode pensar que ira ter troco, afinal temos o seu contato, então e melhor pensar um pouco antes de começar a ser mal educado com os outros, porque em nenhum momento fomos mal educados ( mas temos vontade quando alguém e conosco ).

Tempo no Telefone

Criança no telefone.

-Bom Dia/ Tarde/ Noite ...
-Quem e ?? ( voz de criança )
- Alo??
- Quem e ?? ( voz de criança )
- Chama um adulto.
- Mas quem e ?? ( voz de criança )
- POSSO FALA COM UM ADULTO.
- Mas quem e que ta falando ?? e o papai , ou a mamãe ?? ( voz de criança )
Me diz o que passa na cabeça de um pai ou mãe em deixar uma criança atender o telefone ?? primeiro porque e uma criança, segundo porque uma criança vai saber fazer, vai fazer o que ... MERDA pra variar, e o pior de tudo e que geralmente e alguma criança chata que deve estar nas mãos da babá, ou da avó, ou na maioria das vezes sozinho - ha não ser que os pais estejam do lado falando ( fala que não estamos ) QUE FEIO, desde pequenos aprendendo a mentir.

Vamos supor que fosse uma coisa importante, tipo :
- Você acaba de ganhar um premio de R$5mil reais.
- QUEM E ?? ( aquela criança chata e remelenta )
- Tem algum adulto ai com você ??
- QUEM E ??? ( criança no telefone )
- E não tem ninguem , ele acaba de perder o premio de R$5mil, vamos procurar outro campeão.

Tenho muita vontade de fazer isso, e quando um adulto atender falar assim :
- Então você acaba de perder o premio de R$5Mil porque seu filho atendeu e não soube informar a resposta certa a pergunta - ou - Não falou a palavra chave.

Fazer o que neh, um dia ainda faço isso.

Sempre tem os herois -1

Vale a pena escutar


http://www.youtube.com/watch?v=lXpBQcv6UjI


ate mais .